Stichting Artidé Zorg bestaat sinds september 2009. Onze stichting streeft naar kwaliteitszorg. Om kwaliteitszorg te garanderen werken wij aan het behalen van een AWBZ-erkenning.
Kwaliteitszorg word gerealiseerd voor de cliënt, door de medewerker en met betrokken organisatie's. De cliënt en de medewerker staan centraal om kwaliteitszorg te kunnen realiseren en continueren. Zij bepalen wat de kwaliteit van zorg is. Jaarlijks worden dan ook beide doelgroepen betrokken om actief mee te denken en handelen in ons onderzoek naar kwaliteitszorg.
De visie van Stichting Artidé Zorg 'samen denken, samen doen' is van toepassing op het kwaliteitsbeleid van de organisatie. De organisatie streeft naar een nauwe samenwerking en betrokkenheid tussen het bestuur met de cliënt, de medewerker en andere betrokken organisaties. Door deze manier van werken kunnen wij van Stichting Artidé Zorg snel en adequaat inspelen op de wensen, behoeften en belevingen van onze cliënt. De organisatie heeft, om de kwaliteit te waarborgen, een Cliëntenraad en Klachtencommisie.
De Cliëntenraad
De raad is een onafhankelijk en zelfstandig medezeggenschapsorgaan. De Cliëntenraad heeft adviesrecht. Als de Raad van Bestuur belangrijke besluiten moet nemen die direct of indirect van invloed zijn op de zorg, dan vraagt hij de Cliëntenraad om advies. De raad mag ook ongevraagd advies geven. Dit is allemaal in de wet geregeld.
De klachtencommisie
Heeft u een klacht dan kunt u deze indienen bij de klachtencommissie van Stichting Artidé Zorg.
De klachtencommissie werkt volgens de opgestelde klachtenregeling.
